Terms & Conditions | Stereo Express

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Love Matters Entertainment UG) über die Internetseite https://www.stereo-express.com/shop schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren .

(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.

(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.
Nach Aufrufen der Seite "Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.

Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofortüberweisung) nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geführt oder auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.
Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Sie zurück in unseren Online-Shop geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.

Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion "zurück" des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche ("zahlungspflichtig bestellen" oder ähnliche Bezeichnung) erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.

(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages bei Download-Produkten

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Download-Produkten (digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden).
Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Download-Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.

(2) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
Die zum Kauf beabsichtigten Download-Produkte werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite "Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungsbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort) nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geführt oder auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.
Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Sie zurück in unseren Online-Shop geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion "zurück" des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche ("zahlungspflichtig bestellen" oder ähnliche Bezeichnung) erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.

(3) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 4 Nutzungslizenz bei Download-Produkten

(1) Die angebotenen Download-Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Sie erhalten zu jedem bei uns erworbenen Download-Produkt eine einfache Nutzungslizenz, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.

(2) Die einfache Nutzungslizenz umfasst die Erlaubnis, eine Kopie des Download-Produkts für Ihren persönlichen Gebrauch auf Ihrem Computer bzw. sonstigem elektronischen Gerät abzuspeichern und/oder auszudrucken.
Jede weitere Kopie ist Ihnen untersagt. Es ist Ihnen ausdrücklich verboten, eine Datei oder Teile davon zu verändern oder zu bearbeiten und in irgendeiner Weise Dritten privat oder kommerziell zur Verfügung zu stellen.

§ 5 Zustandekommen des Vertrages bei Kursen

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Kursen.

Unsere Angebote im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(2) Sie können ein verbindliches Angebot (Bestellung) über das Online-Warenkorbsystem abgeben. Dabei werden die zur Buchung beabsichtigten Kurse im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite "Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungsbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion "zurück" des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot bei uns ab.

(3) Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt unverzüglich nach Bestellung durch Bestätigung in Textform (z.B. E-Mail), in welcher Ihnen die Buchung bestätigt wird (Buchungsbestätigung). Sollten Sie keine entsprechende Nachricht erhalten haben, sind Sie nicht mehr an Ihre Buchung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 6 Leistungserbringung bei Kursen

(1) Die Durchführung der Kurse in der in den jeweiligen Angeboten beschriebenen Form erfolgt zu den vereinbarten Terminen.

(2) Soweit die Durchführung der Kurse von der Teilnehmerzahl abhängig ist, ergibt sich die Mindest-Teilnehmerzahl aus dem jeweiligen Angebot.
Wird die Mindest-Teilnehmerzahl nicht erreicht, informieren wir Sie spätestens 7 Tage vor Kursbeginn in Textform (z.B. per E-Mail) über das Nichtstattfinden des gebuchten Kurses. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

(3) Bei Absage einer Einzel-Veranstaltung aufgrund kurzfristigen Ausfalls des Kursleiters wegen Krankheit oder aus sonstigem wichtigen Grund werden die bereits erbrachten Leistungen unverzüglich zurückerstattet.
Bei Veranstaltungen, die aus mehreren Veranstaltungsterminen bestehen, erfolgt bei Absage eines Termins aufgrund kurzfristigen Ausfalls des Kursleiters wegen Krankheit oder aus sonstigem wichtigen Grund die Nachholung des abgesagten Termins an einem Ersatztermin.

(4) In Zusammenhang mit der Nutzung von Kursräumen und Objekten haben Sie die örtlich ausliegenden Hausordnungen einzuhalten. Sie müssen sich an unsere Weisungen bzw. die Weisungen des Kursleiters halten.

§ 7 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(3) Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend Folgendes:

a) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.

b) Sie können die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen aus dem Weiterverkauf erwachsen, an uns ab, wir nehmen die Abtretung an. Sie sind weiter zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen, behalten wir uns allerdings vor, die Forderung selbst einzuziehen.

c) Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung.

d) Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10% übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.

§ 8 Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(3) Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von den vorstehenden Gewährleistungsregelungen:

a) Als Beschaffenheit der Sache gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.

b) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.

c) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die Fristverkürzung gilt nicht:

- für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten sonstigen Schäden;
- soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben;
- bei Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben;
- bei gesetzlichen Rückgriffsansprüchen, die Sie im Zusammenhang mit Mängelrechten gegen uns haben.

§ 9 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

Love Matters Entertainment UG
Dora-Benjamin-Park, 1
10245 Berlin
Deutschland
Telefon: 015124104687
E-Mail: shop@love-matters.de

Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1. Vertragssprache ist deutsch .

3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

4. Verhaltenskodizes

4.1. Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.

6. Preise und Zahlungsmodalitäten

6.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

6.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

6.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind.

6.4. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

6.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

6.6. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

6.7. Soweit nichts anderes vereinbart ist, hat bei Buchung von Kursen die Zahlung spätestens am Kurstermin vor Ort vor Beginn des Kurses zu erfolgen, ansonsten besteht kein Anspruch auf Teilnahme.

7. Lieferbedingungen

7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.

7.2. Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.

Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.

8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

letzte Aktualisierung: 27.10.2020

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General terms and conditions and customer information

I. General terms and conditions

§ 1 Basic Provisions

(1) The following terms and conditions apply to contracts that you conclude with us as a supplier (Love Matters Entertainment UG) via the website https://www.stereo-express.com/shop. Unless otherwise agreed, the inclusion of your own terms and conditions is contradicted.

(2) A consumer within the meaning of the following regulations is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that can predominantly neither be attributed to their commercial nor their independent professional activity. An entrepreneur is any natural or legal person or a legal partnership who, when concluding a legal transaction, is exercising their independent professional or commercial activity.

§ 2 Conclusion of the contract

(1) The subject of the contract is the sale of goods.

(2) As soon as the respective product is posted on our website, we are submitting a binding offer to conclude a contract for the online shopping cart system under the conditions specified in the item description.

(3) The contract is concluded via the online shopping cart system as follows:

The goods intended for purchase are placed in the "shopping cart". You can use the corresponding button in the navigation bar to call up the "shopping cart" and make changes there at any time.

After calling up the "Checkout" page and entering your personal data as well as the payment and shipping conditions, the order data will be displayed as an order overview.

If you use an instant payment system (e.g. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) as a payment method, you will either be directed to the order overview page in our online shop or forwarded to the website of the provider of the instant payment system.

If you are forwarded to the respective instant payment system, make the appropriate selection or enter your data there. Finally, you will be shown the order data as an order overview on the website of the provider of the instant payment system or after you have been directed back to our online shop.

Before submitting the order, you have the opportunity to check the information in the order overview again, to change it (also via the "back" function of the Internet browser) or to cancel the order.

By submitting the order via the corresponding button ("order with obligation to pay" or similar description) you declare legally binding acceptance of the offer, whereby the contract is concluded.

(4) The processing of the order and the transmission of all information required in connection with the conclusion of the contract is partially automated by e-mail. You must therefore ensure that the e-mail address you have stored with us is correct, that the receipt of e-mails is technically ensured and, in particular, is not prevented by SPAM filters.

§ 3 Conclusion of the contract for download products

(1) The subject of the contract is the sale of download products (digital content that is not supplied on a physical data carrier).

As soon as the respective download product is posted on our website, we are submitting a binding offer to conclude a contract for the online shopping cart system under the conditions specified in the item description.

(2) The contract is concluded via the online shopping cart system as follows:

The download products intended for purchase are placed in the "shopping cart". You can use the corresponding button in the navigation bar to call up the "shopping cart" and make changes there at any time. After calling up the "Checkout" page and entering your personal data and the terms of payment, the order data will then be displayed as an order overview.

If you use an instant payment system (e.g. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) as a payment method, you will either be taken to the order overview page in our online shop or forwarded to the website of the provider of the instant payment system.

Before submitting the order, you have the option to check the information in the order overview again, to change it (also via the "back" function of the internet browser) or to cancel the order.

By submitting the order via the corresponding button ("order with obligation to pay" or similar description), you declare legally binding acceptance of the offer, whereby the contract is concluded.

(3) The processing of the order and the transmission of all information required in connection with the conclusion of the contract is partly automated by e-mail. You must therefore ensure that the e-mail address you have stored with us is correct, that the receipt of e-mails is technically ensured and, in particular, is not prevented by SPAM filters.

§ 4 license to use download products

(1) The download products offered are protected by copyright. You will receive a simple license for every download product purchased from us, unless otherwise stated in the respective offer.

(2) The simple usage license includes the permission to save and / or print out a copy of the download product for your personal use on your computer or other electronic device.

You are prohibited from making any further copies. You are expressly forbidden to change or edit a file or parts of it and to make it privately or commercially available to third parties in any way.

§ 5 Conclusion of the contract for courses

(1) The subject of the contract is the implementation of courses.

Our offers on the Internet are non-binding and not a binding offer to conclude a contract.

(2) You can submit a binding offer (order) via the online shopping cart system. The courses intended for booking are stored in the "shopping cart". You can use the corresponding button in the navigation bar to call up the "shopping cart" and make changes there at any time. After calling up the "Checkout" page and entering your personal data and the terms of payment, all of the order data will then be displayed again on the order overview page.

Before submitting the order, you have the option here to check all the details again, to change them (also via the "back" function of the Internet browser) or to cancel the order.

By submitting the order via the corresponding button, you are making a binding offer to us.

(3) The offer (and thus the conclusion of the contract) is accepted immediately after the order has been placed by means of a written confirmation (e.g. email) in which the booking is confirmed to you (booking confirmation). If you have not received a corresponding message, you are no longer bound to your booking. In this case, any services already provided will be reimbursed immediately.

§ 6 Provision of services for courses

(1) The courses are held in the form described in the respective offers on the agreed dates.

(2) As far as the implementation of the courses depends on the number of participants, the minimum number of participants results from the respective offer.

If the minimum number of participants is not reached, we will inform you in writing (e.g. by email) that the booked course will not take place at least 7 days before the start of the course. In this case, any services already provided will be reimbursed immediately.

(3) If an individual event is canceled due to short-term absence of the course instructor due to illness or for other important reason, the services already provided will be reimbursed immediately.

For events that consist of several event dates, if an appointment is canceled due to short-term absence of the course instructor due to illness or for any other important reason, the canceled date will be made up on a replacement date.

(4) In connection with the use of course rooms and objects, you must comply with the locally available house rules. You must adhere to our instructions or the instructions of the course instructor.

§ 7 right of retention, retention of title

(1) You can only exercise a right of retention if it concerns claims from the same contractual relationship.

(2) The goods remain our property until the purchase price has been paid in full.

(3) If you are an entrepreneur, the following also applies:

a) We reserve title to the goods until all claims from the current business relationship have been settled in full. Pledging or security transfer is not permitted prior to the transfer of ownership of the reserved goods.

b) You can resell the goods in the ordinary course of business. In this case, you assign to us all claims in the amount of the invoice amount that you accrue from the resale, we accept the assignment. You are further authorized to collect the claim. However, if you fail to properly meet your payment obligations, we reserve the right to collect the claim ourselves.

c) If the reserved goods are combined and mixed, we acquire joint ownership of the new item in the ratio of the invoice value of the reserved goods to the other processed items at the time of processing.

d) We undertake to release the securities to which we are entitled at your request insofar as the realizable value of our securities exceeds the claim to be secured by more than 10%. The selection of the securities to be released is our responsibility.

§ 8 Warranty

(1) The statutory warranty rights apply.

(2) As a consumer, you are requested to check the item for completeness, obvious defects and transport damage immediately upon delivery and to notify us and the freight forwarder of any complaints as soon as possible. If you fail to do so, this has no effect on your statutory warranty claims.

(3) If you are an entrepreneur, the following applies in deviation from the above warranty regulations:

a) Only our own information and the manufacturer's product description are deemed to be agreed as the quality of the item, but not other advertising, public promotions and statements by the manufacturer.

b) In the event of defects, we guarantee, at our option, repair or subsequent delivery. If the elimination of the defect fails, you can either request a reduction in price or withdraw from the contract. The rectification of defects is deemed to have failed after an unsuccessful second attempt, unless something else results in particular from the nature of the item or the defect or other circumstances. In the event of repairs, we do not have to bear the increased costs that arise from the shipment of the goods to a location other than the place of performance, provided that the shipment does not correspond to the intended use of the goods.

c) The warranty period is one year from delivery of the goods. The shortening of the deadline does not apply:

- culpably caused damage attributable to us from injury to life, body or health and other damage caused intentionally or through gross negligence;

- as far as we have fraudulently concealed the defect or have given a guarantee for the quality of the item;

- for things that have been used for a building in accordance with their normal use and have caused its defectiveness;

- In the case of legal recourse claims that you have against us in connection with warranty rights.

§ 9 Choice of law, place of performance, place of jurisdiction

(1) German law applies. For consumers, this choice of law only applies insofar as this does not remove the protection granted by mandatory provisions of the law of the state in which the consumer is habitually resident (favourability principle).

(2) The place of fulfillment for all services from the business relationships with us and the place of jurisdiction is our registered office, provided you are not a consumer but a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law. The same applies if you do not have a general place of jurisdiction in Germany or the EU or if your place of residence or habitual residence is not known at the time the action is brought. The authority to appeal to the court at another legal place of jurisdiction remains unaffected.

(3) The provisions of the UN Sales Convention expressly do not apply.

II. Customer information

1. Identity of the seller

Love Matters Entertainment UG

Dora Benjamin Park, 1

10245 Berlin

Germany

Phone: 015124104687

Email: shop@love-matters.de

Alternative dispute resolution:

The European Commission provides a platform for out-of-court online dispute resolution (OS platform), available at https://ec.europa.eu/odr.

2. Information on the formation of the contract

The technical steps for the conclusion of the contract, the conclusion of the contract itself and the correction options are carried out in accordance with the provisions "Conclusion of the contract" of our General Terms and Conditions (Part I.)

3. Contract language, contract text storage

3.1. The contract language is German.

3.2. We do not save the full text of the contract. Before sending the order via the online shopping cart system, the contract data can be printed out or electronically saved using the browser's print function. After we have received the order, the order data, the information required by law for distance sales contracts and the general terms and conditions will be sent to you again by email.

4. Codes of Conduct

4.1. We have submitted to the buyer's seal quality criteria of the Händlerbund Management AG, which can be viewed at: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertferenzbedingungen.pdf.

5. Essential characteristics of the product or service

The essential characteristics of the goods and / or services can be found in the respective offer.

6. Prices and payment methods

6.1. The prices listed in the respective offers as well as the shipping costs represent total prices. They include all price components including all applicable taxes.

6.2. The shipping costs are not included in the purchase price. They can be called up via a correspondingly labeled button on our website or in the respective offer, are shown separately in the course of the ordering process and are to be borne by you in addition, unless free delivery has been promised.

6.3. If the delivery is made to countries outside the European Union, we may incur additional costs for which we are not responsible, such as customs duties, taxes or money transfer fees (transfer or exchange rate fees of the credit institutions), which are to be borne by you.

6.4. Any costs incurred for the transfer of money (transfer or exchange rate fees of the credit institutions) are to be borne by you in cases in which the delivery is made to an EU member state, but the payment has been initiated outside the European Union.

6.5. The payment methods available to you are shown under a corresponding button on our website or in the respective offer.

6.6. Unless otherwise stated for the individual payment methods, the payment claims from the concluded contract are due for payment immediately.

6.7. Unless otherwise agreed, when courses are booked, payment must be made by the course date on site before the start of the course at the latest, otherwise there is no entitlement to participation.

7. Terms of delivery

7.1. The delivery conditions, the delivery date and any existing delivery restrictions can be found under a corresponding button on our website or in the respective offer.

7.2. As far as you are a consumer, it is regulated by law that the risk of accidental loss and accidental deterioration of the goods sold during shipment is only transferred to you when the goods are handed over, regardless of whether the shipment is insured or uninsured. This does not apply if you have independently commissioned a transport company not named by the entrepreneur or another person appointed to carry out the shipment.

If you are an entrepreneur, delivery and dispatch are at your own risk.

8. Statutory warranty rights

The liability for defects is based on the "Warranty" provision in our General Terms and Conditions (Part I).

These terms and conditions and customer information were created by the lawyers of the Händlerbund who specialize in IT law and are constantly checked for legal conformity. The Händlerbund Management AG guarantees the legal security of the texts and is liable in the event of warnings. You can find more information on this at: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

last update: 27.10.2020

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